Marketingstrategien für das Medical Office

Die Vermarktung Ihrer Arztpraxis erfordert jemanden, der die Erwartungen des Marktes, das Setzen und Erreichen von Zielen und die Beurteilung der Konkurrenz realistisch beurteilen kann.Das Marketing identifiziert die Arten von Dienstleistungen, die basierend auf den Anforderungen der Community angeboten werden sollten, analysiert das Leistungspotenzial und entwickelt Strategien und Ziele, die zur Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils erforderlich sind.

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Online Marketing

Online-Marketing ist eine der wichtigsten Anwendungen für die Entwicklung und Pflege einer wachsenden Kundenbasis. Eine positive Online-Präsenz ist eine der produktivsten Maßnahmen im Marketing, abgesehen von Mundpropaganda. Bei der Umsetzung Ihrer Online-Marketing-Strategie ist es effektiver, Ihre Zeit und Energie auf den Aufbau einer erfolgreichen Website und einer dynamischen Präsenz sozialer Medien zu konzentrieren.

Webseite

Die Website einer Arztpraxis sollte mehr als nur eine einzige Seite sein, in der die Geschäftszeiten und Kontaktinformationen der Praxis aufgeführt sind. Die Website sollte mit Informationen gefüllt sein, über die Patienten informative Artikel lesen und Informationen zu Behandlungsoptionen, neuen Technologien oder anderen Informationen im Zusammenhang mit der Gesundheitsversorgung finden können. Da der erste Eindruck die größte Wirkung hat, stellen Sie sicher, dass Ihre Website Folgendes ist:

1. Professionel
2. Ansprechend
3. Benutzerfreundlich
4. Informativ
5. Unvergesslich

Sozialen Medien

Die Nutzung sozialer Medien für die Online-Kommunikation wird als ein wirksames Mittel zur Förderung von Beziehungen, Rekrutierungsaktivitäten und Marketingveranstaltungen anerkannt. Natürlich müssen die Mitarbeiter des medizinischen Büros den richtigen Umgang mit Social Media verstehen. Durch die Erstellung einer Social-Media-Richtlinie für Mitarbeiter des medizinischen Büros werden Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre der Patienten festgelegt und die Verletzung der HIPAA-Datenschutzbestimmungen verhindert. Hier sind einige einfache Social Media-Richtlinien, die das gesamte Personal des medizinischen Büros befolgen muss:

Tun…… Seien Sie professionell, insbesondere wenn Sie sich als Mitarbeiter identifiziert haben… Fügen Sie eine Erklärung hinzu, die besagt, dass Ihre Ansichten Ihre eigenen sind und nicht Ihre ArbeitgeberEntfernen Sie Tags auf Bildern, die ein Patient veröffentlicht, um das Bild von Ihrer Seite fernzuhaltenNicht…… An jeder Online-Kommunikation mit Patienten der Praxis teilnehmen… Bilder von Patienten unter allen Umständen posten, auch wenn diese nicht identifizierbar sind… Besprechen Sie alle Details Ihres Jobs oder Ihrer Aktivitäten, die während des Arbeitstages stattgefunden haben

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Offline-Marketing

Offline-Marketing oder traditionelles Marketing sollte immer in den Marketingplan der Arztpraxis aufgenommen werden. Obwohl viele Patienten das Internet nutzen, um eine neue Praxis zu finden oder sich wieder mit einer alten zu verbinden, ist traditionelles Marketing immer noch ein wirksamer Ansatz, um Patienten zu erreichen.

Werbung

Die richtige Mischung verschiedener Werkzeuge ist für eine erfolgreiche Werbekampagne notwendig. Abhängig von einer Reihe von Faktoren, z. B. der Demografie des Zielmarkts, Ihrem Marketingplan und Ihrem Werbebudget, kann Ihre Werbestrategie Folgendes umfassen:

• Broschüren
• Direct Mail
• Newsletter
• Fernsehen
• Radio
• Anschlagtafeln
• Beschilderung

Besondere Ereignisse

Das Erstellen besonderer Veranstaltungen ist eine großartige Möglichkeit, um die Gemeinschaft zu engagieren und die Menschen zu ermutigen, neue Patienten zu werden. Besondere Ereignisse können eine große Menschenmenge, Medienberichterstattung und Aufmerksamkeit von Führungskräften innerhalb der Gemeinschaft anziehen. Erwägen Sie, kostenlose Cholesterin- oder Diabetikerscreenings anzubieten, Meilensteine ​​zu feiern oder neue Ärzte in die Gemeinde zu bringen.

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Referral Marketing

Obwohl Online-Marketing und traditionelles Marketing eine beträchtliche Menge an Geschäft generieren können, sind Empfehlungen für das medizinische Büro wichtig, um einen langfristigen finanziellen Erfolg zu erzielen. Empfehlungen können von verschiedenen Orten kommen, aber es ist notwendig, gute Beziehungen zu anderen Anbietern aufzubauen, zu entwickeln und aufrechtzuerhalten, um erfolgreich zu sein. Dies gilt insbesondere für spezialisierte Arztpraxen. Die meisten Patienten suchen keine Spezialisten auf, sondern werden von anderen Ärzten und Krankenhäusern überwiesen. Wenn Anbieter Beziehungen entwickeln, die die Patienten zueinander treiben, dienen diese Beziehungen dem gegenseitigen Nutzen.

Der Verkauf von Patientenlisten oder die Weitergabe von PHI an Dritte zu Marketingzwecken ist ohne vorherige Zustimmung des Patienten strengstens untersagt. Denken Sie daran, dass die Offenlegung von Patientendaten nur zur Erbringung einer hochwertigen Pflege zugänglich sein sollte.