HR-Aufgaben für Medical Office Manager

Manager haben eine herausfordernde Position innerhalb des Medical Office. Manager müssen die Arbeitsbelastung verteilen, Mitarbeiter motivieren und überwachen sowie den reibungslosen Betrieb des Büros koordinieren. Zusätzlich zu allen anderen Verantwortlichkeiten müssen sie auch mehrere Human Resource Management-Aufgaben ausführen.

In größeren Organisationen muss der Leiter des Medical Office mit dem HR Manager zusammenarbeiten und gemeinsame Entscheidungen treffen. Kleinere Organisationen haben normalerweise keine eigene Personalabteilung. Sie haben die Autorität, die meisten Entscheidungen ohne Einmischung zu treffen. Hier sind fünf HR-Aufgaben für Leitende Angestellte. Sie haben die Autorität, die meisten Entscheidungen ohne Einmischung zu treffen. Hier sind fünf HR-Aufgaben für Leitende Angestellte.

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Rekrutierung von Mitarbeitern für das Medical Office

Kunden einer Arztpraxis sind keine typischen Kunden. Sie sind Patienten, die höchste Versorgungsqualität erwarten, und manche Patienten befinden sich möglicherweise inmitten einer medizinischen Krise, die eine sorgfältige Behandlung erfordert. Es ist nicht nur für die Mitarbeiter wichtig, über bestimmte berufliche Fähigkeiten und Stärken zu verfügen, sondern es ist auch wichtig, dass sie verstehen, dass das Leben der Patienten von der Qualität ihrer Arbeit abhängt.

Unabhängig davon, ob Sie eine aktuelle Position ersetzen oder zusätzliche Mitarbeiter hinzufügen, es gibt bestimmte Kriterien, nach denen Sie in einem Kandidaten suchen müssen, die sich je nach Position unterscheiden. Es ist hilfreich, wenn der Leiter des medizinischen Büros weiß, welche Fähigkeiten für jede Position wichtig sind, um die Stellenbeschreibung vor dem Einstellungsprozess zu bewerten und genau zu definieren.

Mit den fortlaufenden Änderungen im Gesundheitswesen sollten die Stellenbeschreibungen und die Aufgabenbereiche jährlich aktualisiert werden, sodass Sie im Falle einer Vakanz bereit sind, Stellen zu rekrutieren.

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Angestelltenbonus

Die Mitarbeiter betrachten das Leistungspaket zusätzlich zum Gehalt als einen wesentlichen Faktor für ihre Entscheidung, eine Anstellung in einer Organisation zu beantragen oder anzunehmen. Qualitativ hochwertige Mitarbeiter sind viel einfacher zu rekrutieren, wenn Ihre Praxis ein attraktives Leistungspaket bietet. Wettbewerbsfähig zu sein, wenn es darum geht, qualitativ hochwertige Mitarbeiter zu sichern und zu erhalten, ist ein wesentlicher Beitrag zur Erreichung der Ziele der Arztpraxis.

Bei der Bestimmung der Mitarbeiterentschädigung müssen Sie nicht nur einen Stundensatz oder eine Gehaltsspanne für jede Position in Ihrem Büro festlegen. Die Entschädigung umfasst auch Leistungen in jeder anderen Form als dem an den Arbeitnehmer gezahlten Gehalt. Dazu gehören Leistungen wie bezahlte Feiertage, Krankenversicherung und Lebensversicherung.

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Entwicklung hochqualifizierter und motivierter Mitarbeiter

Ihr medizinisches Büro ist Ihr größtes Kapital. Manchmal vergessen Manager, sich auf den Schutz dieses Vermögens zu konzentrieren, indem sie die Mitarbeiter aufbauen, pflegen und entwickeln, auf die sich die Organisation stützt, um ihre Ziele zu verfolgen und umzusetzen. Der Chefarzt ist letztendlich für den Erfolg der gesamten Belegschaft verantwortlich. Die Stärke Ihres Teams hängt davon ab, wie viel Kraft Sie in Ausbildung und Motivation investieren.

Das Training sollte ein nie endender Prozess sein. Im sich ständig verändernden Bereich der Gesundheitsfürsorge gibt es immer etwas, das Ihren Mitarbeitern präsentiert oder wieder zugeführt werden kann. Die Abrechnungs- und Codierungsmitarbeiter müssen über Änderungen auf dem Laufenden gehalten werden. Klinisches Personal benötigt eine ständige Weiterbildung in der beruflichen Entwicklung. Alle Mitarbeiter müssen ständig in den Bereichen Sicherheit, Infektionskontrolle und Privatsphäre der Patienten geschult werden.

Es ist auch eine Ihrer vielen Aufgaben, Wege zu finden, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren. Ein motivierter Mitarbeiter ist stolz darauf, was er jeden Tag tut.

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Kommunizieren von Richtlinien an das Büropersonal

Jeder in der Arztpraxis muss umfassend über die Richtlinien und Verfahren informiert werden. Es gibt viele Gründe, warum dies eine entscheidende Personalaufgabe ist, die kontinuierlich und konstant ausgeführt werden muss. Die Gesundheitsbranche ist mit Bundes-, Landes- und örtlichen Vorschriften sowie zahlreichen rechtlichen Aspekten gefüllt, die verstanden und befolgt werden müssen. Patientenrechte wie das Recht auf Privatsphäre, das Recht auf Einwilligung nach Aufklärung und das Recht auf Notfallbehandlung sind Beispiele.

Neben diesen externen Faktoren muss der Leiter des medizinischen Büros auch die Informationen kommunizieren, die die Ziele, die Mission, die Vision und die Werte des Unternehmens unterstützen. Die effektive Kommunikation dieser Informationen trägt zum Erfolg der Arztpraxis bei.

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Mitarbeiterleistung messen und bewerten

Die Messung und Bewertung der Mitarbeiterleistung dient sowohl dem Mitarbeiter als auch dem Leiter des medizinischen Büros.

• Bietet den Mitarbeitern Feedback zur Qualität ihrer Arbeit
• Bietet die Möglichkeit, Bereiche zu identifizieren, in denen die Leistung verbessert werden kann
• Stellt die Grundlage für jährliche Anreize oder Marktsteigerungen bereit

Es ist wichtig, die Leistung der Mitarbeiter mindestens einmal pro Jahr zu messen und zu bewerten. Neben der Arbeitsleistung sollte auch berücksichtigt werden, wie gut die Mitarbeiter die Richtlinien und Verfahren befolgen, um die Initiative zur Ausführung von Aufgaben zu demonstrieren, die die Erwartungen übertreffen, und das Engagement für einen exzellenten Kundenservice.