Patientenabrechnung und Interessenkonflikt für Ärzte

Kleine Arztpraxen sind häufig mit Situationen konfrontiert, die als Interessenkonflikt betrachtet werden können. Ein Interessenkonflikt könnte die Behandlung von Patientenzahlungen und Zahlungsplänen durch den Arzt sein. Häufig kann sich ein Arzt, der in einer einzigen Praxis beginnt, keine vollen Mitarbeiter einstellen. Infolgedessen sind der Arzt und möglicherweise ein Angestellter für die Behandlung aller Aspekte der Praxis verantwortlich.

Es ist verständlich, dass viele Ärzte anfangen, ihre eigene Abrechnung und Inkasso auf Patientenkonten durchzuführen, zusätzlich zu den Behandlungen und Dienstleistungen für ihre Patienten und möglicherweise zu anderen Aufgaben. Dies stellt sich jedoch als Herausforderung für jede alte und neue Praxis sowie für den Arzt heraus.

Warum die Patientenabrechnung durch den Arzt einen Interessenkonflikt darstellt

Die erste Aufgabe eines Arztes besteht in der Diagnose und Behandlung von Symptomen, Krankheiten und Verletzungen von Patienten, um deren Gesundheit zu verbessern. Wenn ein Arzt auch mit der Abrechnung dieser Patienten und ihrer Versicherungsgesellschaften beauftragt wird, kann es zu einem tatsächlichen oder vermeintlichen Interessenkonflikt kommen.

Beispiele für Interessenkonflikte

• Eine tatsächliche Interessenkonflikt: Das Urteil eines Arztes kann durch eine emotionale Beziehung zu einem Patienten getrübt werden, was zu Einkommensverlusten für die Praxis führt. Ein Arzt ist möglicherweise nicht in der Lage, seine klinischen Aufgaben mit finanziellen Verantwortlichkeiten zu trennen. Das Personal eines Personals, das die Finanzpolitik der Arztpraxis durchsetzen kann, ist für den gesamten finanziellen Erfolg der Arztpraxis unerlässlich.
• Wahrgenommener Interessenkonflikt: Ein Patient könnte glauben, dass der Arzt aufgrund hervorragender Kontensalden keine qualitativ hochwertige Versorgung bietet. Die Patienten sollten sich sicher sein, dass der behandelnde Arzt ohne jegliche Vorurteile die bestmögliche Betreuung bietet. Eine klare Aufgabentrennung gibt den Patienten ein Gefühl der Sicherheit, dass die Entscheidungen bezüglich ihrer Pflege keinen Bezug zur finanziellen Verpflichtung ihres Kontos haben.

Den Arzt entfernen

Ärzte, die sich innerhalb ihrer Praxis von Rechnungen und Inkassos ausnehmen, machen keine unangenehmen Entscheidungen in Bezug auf Patienten und finanzielle Angelegenheiten. Für manche Ärzte ist es selbstverständlich, dass sie das Gefühl haben, ein professionelleres Verhältnis zu ihren Finanzen zu haben. Natürlich stimmt das nicht. Eine gesunde Distanz ist jedoch notwendig, damit die Finanzgeschäfte erfolgreich sind.

Hier sind fünf Möglichkeiten, sich mit den Finanzen der Praxis zu beschäftigen

1. Stellen Sie sicher, dass das Front Office-Personal über Ihre Finanzpolitik Bescheid weiß
2. Treffen Sie sich regelmäßig mit Mitarbeitern im Front Office, um sicherzustellen, dass die Richtlinien befolgt werden
3. Ermutigen Sie die Mitarbeiter des Front Office, Trends zu melden, die Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen
4. Erkundigen Sie sich im Front Office-Personal, wie Sie mit schwierigen Patientenkonten umgehen können
5. Überprüfen Sie die Finanzberichte wöchentlich und monatlich, um die finanzielle Gesamtleistung der Praxis zu verstehen

Der Erfolg einer Gesundheitseinrichtung hängt von der Finanzpolitik der Arztpraxis ab. Die Festlegung einer Finanzpolitik garantiert der Organisation die Fähigkeit, Ihren Patienten weiterhin eine hervorragende Gesundheitsversorgung zu bieten.

Übermittlung der Rechnungsrichtlinien an Patienten

Genauigkeit und Konsistenz sind die wichtigste Möglichkeit, die Richtlinien zur Patientenabrechnung für Ihre Arztpraxis zu kommunizieren. Wenn sich Patienten durch wiederholte Verstärkung mit den Prozessen vertraut machen, kann sich mit der Zeit ein gewisses Verständnis entwickeln. Der beste Weg, sich der Patientenaufklärung zu nähern, ist die positive Kommunikation mit den Patienten und ihren Familien.

• Informieren Sie die Patienten vor jedem Besuch weiterhin über ihre finanzielle Verantwortung.
• Geben Sie den Patienten eine Liste der Dinge, die Sie bei jedem Besuch mitbringen müssen.
• Anstatt bis zur Inkasso-Phase des Einnahmenzyklus zu warten, nutzen Sie die Möglichkeit, finanzielle Fragen zu diskutieren und Patientenzahlungen frühzeitig zu sammeln.
• Vereinfachen Sie die Patientenrechnungen, um das Verständnis der Patienten für Abrechnungs- und Inkassomaterial zu verbessern