10 Tipps für den Erfolg im Verkauf von betreutes Wohnen

Assisted Living Sales ist ein wettbewerbsfähiger Markt. Schließlich "verkaufen" Sie etwas, das die meisten Menschen nicht wollen und für das sie aus eigener Tasche bezahlen müssen. Um erfolgreich zu sein, sollte Ihr Verkäufer auf dem Markt "Jagd" sein.

Es ist klar, dass Senioren und ihre Familien zunehmend technologisch anspruchsvoller sind und bei ihrer ersten Suche nach Seniorenwohnungsmöglichkeiten häufig elektronische Medien verwenden. Studien zeigen jedoch, dass die meisten Menschen eine persönliche Erfahrung bevorzugen, um Informationen über Dienstleistungen und Produkte für Seniorenwohnungen zu erhalten. Und das ist wirklich eine Möglichkeit, die Kultur des betreuten Wohnens zu vermitteln und Mythen zu vertreiben - von Angesicht zu Angesicht.

Unabhängig von Ihrem aktuellen Belegungsgrad sollte Ihr Handelsvertreter auf dem Markt sein, um neue Geschäfte zu tätigen. Durch den Pförtner zu kommen ist schwierig, hinterlässt er also einen bleibenden Eindruck?

Einer der größten Fehler bei Seniorenheimbetreibern ist das Fehlen von Außendienstschulungen. Ein Verkaufsgespräch ist keine Zeit für einen „sozialen Besuch“ - es ist eine Zeit, um eine gut artikulierte, zielgerichtete Botschaft zu übermitteln. Wenn Sie Ihre Anfragen verstärken müssen, sind professionelle Verweisquellen eine Goldmine.Aber ohne den richtigen Ansatz ist es Zeitverschwendung von allen. Möchten Sie Ihre Leadgenerierung steigern? Wenn ja, werfen Sie einen ehrlichen Blick auf Ihr externes Marketing-Training.

Der Außendienst ist eine Mischung aus Kunst und Wissenschaft, aber wenn er richtig gemacht wird, kann er erstaunliche Ergebnisse erzielen. Hier geht es um Kundenbeziehungsmanagement.

10 Tipps

1. Der Messenger ist wichtiger als die Nachricht. Beides ist wichtig, aber unterschätzen Sie nicht die Kraft Ihrer Persönlichkeit, und Ihr Liefervertrauen ist der Schlüssel.
2. Sprich Englisch. Lassen Sie Ihre Schlagworte und andere Fachsprache zu Hause.
3. Erzähle Geschichten - kurze Geschichten. Menschen können sich auf Geschichten beziehen und diese sprechen mit der Emotion.
4. Seien Sie klar über Ihre Nachricht. Nicht "Feature-Dump".
5. Eine professionelle Begegnung ist in der Regel eine kurze Diskussion, kein Seminar oder Vortrag. Ein typisches professionelles Meeting dauert etwa 15 Minuten oder weniger. Sie haben etwa 3 Minuten Zeit, um Ihre Meinung zu äußern.
6. Ihre Besprechung folgt selten dem Skript, das Sie zuvor vorstellen. Seien Sie darauf vorbereitet, dass sich das Thema ändert, und rollen Sie mit.
7. Erwarte harte Fragen und übe die Antworten. Sie sollten fast nie überrascht oder überrascht werden.
8. Verlassen Sie ein Meeting niemals ohne einen Nachfolgeplan. Wissen Sie, was Sie wollen, welche Maßnahmen Sie benötigen oder die andere Partei durchführen soll, und vereinbaren Sie die nächsten Schritte.
9. Du bekommst einen Schuss. Planen Sie nicht einen anderen.
10. Und fragen Sie immer nach dem Geschäft!

Der Schlüssel zum Marketing besteht darin, potenzielle Kunden emotional zu erreichen und im Laufe der Zeit Beziehungen aufzubauen. Im Wesentlichen sind Boomer und Senioren eine große Affinitätsgruppe, mit der Sie Vertrauen binden und aufbauen müssen, damit sie, wenn sie Gesundheitsleistungen benötigen, dazu neigen, auf Sie zu schauen.