Übersicht über die Beziehungen zwischen Ärzten und Kontaktpersonen

Ein Arzt oder ein Verbindungsmanager für Ärzte wird im Allgemeinen von einem Krankenhaus oder einem Gesundheitssystem eingestellt, um die Beziehung zwischen Ärzten und dem Krankenhaus oder der medizinischen Einrichtung zu stärken. Durch die Aufrechterhaltung einer offenen Kommunikation mit Ärzten hoffen Krankenhaussysteme, ihre Patientenempfehlungsbasis zu erhalten und auszubauen.

Die Beziehungen zwischen Ärzten und Ärzten sind Teil des Kundendienstes (mit den Ärzten als "Kunden"), Teileverkauf, Teilberater und einigen anderen Rollen, die miteinander vermischt werden. Arzt-Kontaktpersonen besuchen regelmäßig die Arztpraxen mit Informationen zu Krankenhausleistungen und stellen dies sicher Der Arzt war nach den letzten Überweisungen mit dem Behandlungsniveau des Krankenhauses zufrieden.

Erforderliche Ausbildung und Erfahrung

Die meisten Arbeitgeber (Krankenhäuser und Gesundheitssysteme) benötigen einen Hochschulabschluss und bevorzugen einen fortgeschrittenen Abschluss, beispielsweise einen MBA oder einen Master-Abschluss in der Gesundheitsverwaltung. Die Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist ein großer Pluspunkt, insbesondere im Vertrieb von Pharmazeutika oder im Verkauf von Medizinprodukten, aufgrund der Ähnlichkeiten der erforderlichen Fähigkeiten und der beruflichen Verantwortung. Ein Hintergrund in der Rekrutierung von Ärzten ist auch für Bewerber wünschenswert, die eine Stelle in der Arztbeziehung suchen.

Der Hochschulabschluss muss nicht unbedingt in einem auf das Gesundheitswesen bezogenen Fachgebiet liegen, aber es kann hilfreich sein, insbesondere wenn Sie keine Berufserfahrung im Gesundheitswesen haben.

Gehalt

Laut SimplyHired.com liegt das durchschnittliche Gehalt für Physician Liaisons bei 57.000 USD pro Jahr. Dies ist jedoch je nach Arbeitgeber unterschiedlich und hängt von den Qualifikationen des Kandidaten ab. Personen mit fortgeschrittenem Abschluss würden höchstwahrscheinlich erheblich mehr verdienen. Bei der Suche nach Gehaltsinformationen zu "Arztbeziehungen" wurde das Durchschnittsgehalt mit 59.000 US-Dollar pro Jahr angegeben.

Zeitplan und Jobverantwortlichkeiten

Die Stunden für Arztkontakte / Arztbeziehungen sind normalerweise 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag, 8 bis 5 oder 9 bis 6 Uhr oder ähnliches. Es kann jedoch eine gelegentliche Nacht- oder Wochenendschicht erforderlich sein, um spezielle Veranstaltungen mit Ärzten zu besuchen, jedoch nicht oft.

Normalerweise verbringt ein Facharzt für Ärztliche Beziehungen viel Zeit damit, zwischen den Arztpraxen vor Ort zu reisen. Daher sind ein gültiger Führerschein und ein sauberes Fahrprotokoll ein Muss.

Auch starke Kommunikationsfähigkeiten, zwischenmenschliche Fähigkeiten und organisatorische Fähigkeiten sind wichtig.

Was ist zu mögen?

Laut Phillip Davenporte, MBA, Physician Relations Manager für das Spalding Regional Medical Center in Griffin, Georgia, ist die Arbeit mit Ärzten einer der erfreulichsten Aspekte dieses Jobs. "Ich fühle mich tatsächlich befähigt, beim Aufbau von Beziehungen zwischen der Krankenhausverwaltung und unseren Ärzten zu helfen", erklärt Davenporte. "Ich freue mich über die Freiheit, als Vertreter des Krankenhauses zu fungieren, und ich sehe besonders gerne, wie sich meine Bemühungen direkt auf die finanzielle Gesamtleistung des Krankenhauses auswirken." Davenporte ist auch für die Vermarktung neu eingestellter Ärzte und ihrer Praxen an die Patienten in der Region verantwortlich.

Herausforderungen gegenübergestellt

Auf die Frage nach den Herausforderungen seiner Rolle sagte Davenporte, dass die Aufrechterhaltung der Synergie und Einheit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Serviceleitungen manchmal schwierig sein kann … "Versuchen Sie, Ihre internen Kunden zu gewinnen, dh Krankenschwestern, Ärzte, Fallmanager, Serviceleiter Es ist eine Herausforderung, die Mitarbeiter zu verstehen, wie sie alle eine entscheidende Rolle für den Erfolg des Krankenhauses und für die Zufriedenheit des Arztes und die Patientenversorgung spielen.

"Die meisten Abteilungen arbeiten in einem Silo und wissen nicht genau, wie sich ihre Leistung auf andere Bereiche des Krankenhauses auswirken kann. Es ist nicht immer einfach, alle auf die gleiche Seite zu bringen."

Rat

"Ich würde jedem empfehlen, der eine Stelle als PRM sucht, um Verkaufs- und Beratungsfähigkeiten zu entwickeln. Diese Stelle ist nicht einfach eine Verkaufsposition. Sie erfordert ein extrem hohes Maß an kritischem Denken, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, mit einem Team zu interagieren breites Spektrum von Individuen ", so Davenporte.

"Ich denke, dass Vertriebsmitarbeiter mit unterschiedlichem Hintergrund in dieser Funktion sehr erfolgreich sein können. Offensichtlich werden Vertreter der Bereiche Medizintechnik, Diagnostik, Pharmazeutik und Medizinprodukte mit dem Verkauf an Ärzte und dem Verkauf in Krankenhäusern vertraut sein. Personen mit Hochschulabschluss sollten dies tun Sie können sich für diese Art von Rolle qualifizieren. Es gibt keinen Abschluss, der Sie mehr vorbereiten kann als andere. Es ist hilfreich, wenn Sie während Ihrer gesamten Karriere konsultative Verkaufskurse absolviert haben ", rät er.

Karrieremöglichkeiten

Phillip Davenporte ist der Ansicht, dass die Aufstiegschancen für Menschen in seiner Art von Position hervorragend sind.

"Meines Erachtens kann die Position als Arzt-Beziehungsmanager / Arztkontakt viele Möglichkeiten im Bereich der Krankenhausverwaltung eröffnen. Von dieser Position aus kann man als Service Line Director, Director of Business Development und möglicherweise auf hoher Ebene tätig werden A-Team-Position wie COO Wenn Sie in ärztlichen Beziehungen arbeiten, werden Sie allen wichtigen Stakeholdern eines Krankenhaussystems ausgesetzt. Sie können Beziehungen zu Menschen aufbauen, die Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben."

zusätzliche Information

Eine weitere gute Quelle für ausführliche Informationen über Verbindungsberufe von Ärzten, einschließlich Stellenanzeigen, ist die Website der American Association of Physician Liaisons (AAPL).