Warum das Warten in der Arztpraxis so allgemein ist
Inhaltsverzeichnis:
- Gründe für lange Wartezeiten in der Arztpraxis
- Was ist eine angemessene Wartezeit?
- So verringern Sie die Zeit, die Sie im Wartezimmer eines Arztes verbringen
- Tipps für eine längere Wartezeit tolerierbarer
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Die Patienten sind oft frustriert, dass sie einen Termin für eine bestimmte Zeit vereinbaren, pünktlich eintreffen, sie jedoch zu lange im Wartezimmer bleiben, bevor sie den Arzt aufsuchen.
Wenn wir verstehen, warum dies geschieht, können wir Änderungen vornehmen oder die Verträglichkeit verbessern.
Gründe für lange Wartezeiten in der Arztpraxis
Wie zu viele Fragen im Gesundheitswesen lautet die Antwort auf die Frage, warum wir so lange im Wartezimmer gehalten werden, "dem Geld folgen".
Für jeden Patienten, den er sieht, werden die Ärzte durch Versicherung und Medicare bezahlt, je nachdem, warum er den Patienten sieht und welche Prozeduren er für den Patienten durchführt. Dies ist der Schlüssel dazu, und nicht die Zeit, die er mit dem Patienten verbringt.
Da ihr Ziel darin besteht, ihr Einkommen zu maximieren, werden sie so viele Patienten wie möglich in den Tag einplanen. Mehr Patienten plus mehr Eingriffe bedeuten mehr Einkommen.
An einem bestimmten Tag sind sie möglicherweise nicht sicher, welche Leistungen sie für einzelne Patienten erbringen, und einige Patienten benötigen mehr Zeit für ihre Leistungen als andere. Ausrüstung kann ausfallen. Ein Geburtshelfer bringt möglicherweise ein Baby zur Welt. Es kann sogar Notfälle geben.
Wir verlieren unsere Geduld, weil wir glauben, dass die Zeit gerade nicht gut geplant wurde. Wenn man versteht, dass das Patientenvolumen und die Anzahl der Eingriffe, nicht die pro Patient verbrachte Zeit, das Einkommen eines Arztes ausmacht, ist es einfacher zu verstehen, warum sie so weit zurückliegen und warum wir warten müssen.
Was ist eine angemessene Wartezeit?
Eine akzeptable Wartezeit kann je nach Arzt und Art der Übung variieren. Im Allgemeinen gilt: Je spezialisierter der Arzt, desto geduldiger müssen Sie sein. Je weniger Ärzte in einem bestimmten Fachgebiet in Ihrem geographischen Gebiet tätig sind, desto mehr Zeit müssen Sie auch warten.
Wenn Sie einen Internisten besuchen, der Sie ständig eine Stunde warten lässt, ist das zu lang. Wenn Sie einen Gehirnchirurgen finden, der Sie eine Stunde warten lässt, ist das möglicherweise nicht ungewöhnlich.
Die angemessene Wartezeit hängt auch von der Beziehung ab, die Sie zu Ihrem Arzt haben. Wenn Sie seit vielen Jahren ein Patient sind und der Arzt Sie normalerweise innerhalb weniger Minuten sieht, aber an einem Tag, der sich auf eine halbe Stunde erstreckt, wissen Sie, dass es ungewöhnlich ist. Versuche geduldig zu sein.
So verringern Sie die Zeit, die Sie im Wartezimmer eines Arztes verbringen
- Versuchen Sie, den frühesten Termin am Morgen oder den ersten Termin nach dem Mittagessen zu erhalten. In jeder dieser Zeiten vermeiden Sie eine gesicherte Patientengruppe und haben eine bessere Chance, weniger Zeit im Wartezimmer zu verbringen.
- Wenn Sie Ihren Termin vereinbaren, fragen Sie, welcher Wochentag der hellste Planungstag ist. Weniger Patienten an diesem Tag bedeuten hoffentlich kürzere Wartezeiten.
- Wenn Sie Ihren Termin buchen, stellen Sie sicher, dass der Arzt nicht nur aus einem Urlaub oder einer Konferenz oder einer bestimmten Zeit außerhalb des Büros zurückkehrt.
- Wenn der Arzt Kinder als Patienten sieht, versuchen Sie, Ihren Termin in den Schulferien nicht zu buchen.
- Vermeiden Sie wenn möglich samstags oder abends.
Sobald Sie zu Ihrem Termin im Büro sind:
- Fragen Sie die Person am Check-in-Schalter, wie lange sie denkt, Sie würden warten. Dann entscheiden Sie, ob Sie so lange warten möchten. ob es sich lohnt, diesen Arzt zu sehen oder nicht. Wenn nicht, dann planen Sie um.
- Wenn Sie wissen, dass die Wartezeit 15 Minuten beträgt, dann sprechen Sie die Minute 16 an. Das quietschende Rad bekommt Fett. Sie müssen nicht laut oder fordernd sein, aber fest und bestimmt zu sein, ist fair. Fragen Sie höflich nach dem Stillstand und wie lange Sie warten müssen. Entscheiden Sie erneut, ob die Wartezeit akzeptabel ist.
- Wenn die Wartezeit, die Sie erlebt haben oder die Sie erwarten, inakzeptabel ist, suchen Sie einen Arzt, der die Patienten nicht so lange warten lässt. Dies ist für einen Hausarzt oder einen Spezialisten, den Sie regelmäßig sehen, für einen langfristigen oder chronischen Zustand möglich. Ein Wechsel der Ärzte kann Ihre Wartezeit ändern. Dies ist möglicherweise für einen Facharzt oder einen gefragten Arzt nicht möglich. Wieder müssen Sie entscheiden, ob dieser bestimmte Arzt das Warten wert ist. Möglicherweise haben Sie keine Wahl.
Tipps für eine längere Wartezeit tolerierbarer
Ihre Wartezeit wird weniger anstrengend sein, wenn Sie bereit sind zu warten.
- Lassen Sie sich viel Zeit. Schaffen Sie sich nicht mehr Stress, indem Sie direkt hinter Ihrem Termin etwas anderes planen. Wenn die Kinder um 3 Uhr von der Schule abgeholt werden müssen, planen Sie am Morgen etwas ein, nicht am Nachmittag. Wenn Sie eine Besprechung um 10 Uhr haben, möchten Sie möglicherweise keinen Termin vereinbaren.
- Nehmen Sie ein gutes Buch, Ihr Stricken, ein Videospiel in der Hand - etwas, um die Zeit zu vertreiben.
- Hol die Buchstaben ein, die du schreiben wolltest.
- Erwarten Sie den Termin insgesamt, einschließlich der Wartezeit, damit er viel länger dauert, als Sie denken. Wenn es kürzer ist, werden Sie angenehm überrascht sein. Aber wenn Sie über einen längeren Zeitraum im Voraus rechnen, wird das Warten nicht so frustrierend sein.
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