Der Ratgeber des weisen Patienten, ein leistungsfähiger Patient zu sein

Die Patienten stellen immer mehr fest, dass ihre Gesundheitsfürsorge von Anbietern und Versicherern beeinträchtigt wird, die ihnen den kurzen Weg bereiten. Patientensicherheitsprobleme, Geldprobleme, Zeitmangel und Kommunikation mit ihren Ärzten … Heutzutage sind kluge Patienten Patienten befähigt, alles über das Gesundheitssystem, die Hindernisse für eine gute Versorgung und die möglichen Schritte zu erfahren Holen Sie sich die bestmögliche Pflege.

Wenn Sie über 45 Jahre alt sind, werden Sie sich an Dr. Marcus Welby erinnern. Er war ein erfahrener und freundlicher Fernseharzt, der die meisten medizinischen Probleme innerhalb einer Stunde lösen konnte, in der er jede Woche auf dem kleinen Bildschirm erschien.

Damals dachten viele von uns, unsere Hausärzte und Allgemeinmediziner seien genauso wie Marcus Welby. Sie waren größtenteils Männer, paternalistisch und freundlich, sie schienen alles zu wissen, was es zu wissen gab, wenn sie sich um uns kümmerten. Sie lächelten uns an, als wir ankamen, nahmen sich Zeit und beantworteten unsere Fragen, und die meisten von uns wurden gesund.

Die Zeiten haben sich geändert

Es gibt wenige Marcus Welbys, die heute Medizin praktizieren. Die Welt der Medizin hat sich zu einem System entwickelt, das hart daran arbeitet, sowohl Patienten als auch Ärzten die Kontrolle zu entziehen, was zu einem neuen Paradigma führt, das die Patienten dazu zwingt, mehr Verantwortung für ihre medizinische Versorgung zu übernehmen als in der Vergangenheit.

Der Schritt in Richtung Patienten-Empowerment in Amerika scheint in den siebziger Jahren mit der Bürgerrechtsbewegung begonnen zu haben. Es war ein langsamer Anfang, bis 1999 das Institute of Medicine, eine Behörde der US-Regierung, einen Bericht herausgab Irren ist menschlich Darin wurden jährlich zwischen 44.000 und 98.000 Amerikaner wegen medizinischer Fehler getötet. So wurden die Flammen der Patientenbefähigung angeheizt und die Bewegung begann zu wachsen.

Patientenermächtigung definiert

Die Befähigung der Patienten hat eine Handvoll Definitionen. Die meisten konzentrieren sich auf das Konzept, dass der Patient eine aktive Rolle in seinem eigenen Disease-Management spielt und diese Teilnahme unterstützt, indem er alles über seine Krankheit oder seinen Zustand und seine Behandlungsmöglichkeiten lernt.

Bis in die letzten Jahre war der Gedanke, dass ein Patient so vollständig teilnehmen würde, völlig unbekannt. Heutzutage erkennen viele Patienten, dass dieses Maß an Beteiligung für die Aufrechterhaltung der Gesundheit angesichts medizinischer Probleme oder Herausforderungen von entscheidender Bedeutung ist.

Als befähigter Patient müssen Sie:

• Verantwortung übernehmen. Wenn Sie erkennen, dass Sie Ihren Körper besser kennen als jeder andere, beziehen Sie sich auf alle Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen - von den Menschen bis zum gedruckten Wort - und Sie werden dieses Wissen verwenden, um Entscheidungen über Ihre Behandlung zu treffen, die Ihre Entscheidungen treffen.
• Ziele setzen. Verstehen, dass der menschliche Körper nicht immer so reagiert, wie wir es erwarten; Daher ist es am besten, ein Behandlungsziel festzulegen und auf dieses Ziel hinzuarbeiten. In einigen Fällen kann ein Patient ein Heilungsziel haben, ein anderer möchte einfach eine Krankheit oder einen Zustand behandeln oder ein anderer muss lernen, mit einem neuen medizinischen Problem fertig zu werden.
• Mit anderen zusammenarbeiten. Sie sind ein aktiver Teilnehmer in Ihrem eigenen Gesundheitsteam, darunter Anbieter, Hilfspersonal, Zahler und sogar andere Patienten. Sie wissen, dass die Zusammenarbeit Sie bei der Entscheidungsfindung Ihrer Diagnose- und Behandlungsprozesse unterstützt.
• Beweise sammeln. Dazu gehören Ressourcen, die von der Beobachtung über die Erfassung von Symptomen und Familiengeschichten bis zur Teilnahme an medizinischen Tests, über Gespräche mit Leistungserbringern und anderen Patienten bis hin zur Nutzung des Internets und von Bibliotheken zur Erforschung relevanter Krankheiten, Zustände und Behandlungen reichen.

• Seien Sie ein intelligenter Gesundheitskonsument. Manchmal beziehen sich die Herausforderungen, denen ein Patient gegenübersteht, eher auf den Kundenservice und die Servicekosten als auf die Gesundheitsaspekte der Pflege. Wenn Sie sich für eine Krankenversicherung entscheiden müssen oder lernen, wann Sie sich von einer Arztpraxis entfernen müssen, sind Beispiele für solche Entscheidungen.
• Bleiben Sie sicher im Gesundheitsumfeld. Wir lesen oft über schwerwiegende medizinische Fehler, aber Millionen "kleinerer" Fehler finden täglich statt. Die Verabreichung falscher Medikamente, Infektionen in Krankenhäusern, sogar schlecht gewordene Operationen - all dies sind Beispiele für die Sicherheitsprobleme, denen sich ein befugter Patient bewusst sein sollte.
• Verstehen und unterstützen die Grundsätze der Patientenvertretung. Im Großen und Ganzen können Sie diejenigen nutzen, die Ihre medizinischen Probleme vor Ihnen kennengelernt haben, und Sie können Patienten helfen, die danach kommen, um bessere medizinische Ergebnisse zu finden. Advocacy reicht von staatlichen und nicht gewinnorientierten Organisationen bis hin zu einzelnen Navigatoren, die Patienten dabei helfen, die Schritte ihrer Diagnose und Pflege zu durchlaufen.
• Entscheidungen einhalten. Da Sie mit sachkundigen Mitgliedern Ihres Gesundheitsteams zusammengearbeitet haben, um Entscheidungen zu treffen, werden Sie sich sicher fühlen, wenn Sie die Entscheidungen treffen, die Sie gemeinsam getroffen haben.

Der Empowerment-Wendepunkt

Mit mehr als 30 Jahren Geschichte nähert sich das Empowerment von Patienten ihrem Wendepunkt. Immer mehr Patienten erkennen, dass sie ihre medizinischen Ergebnisse verbessern können, indem sie in Partnerschaft mit ihren Leistungserbringern die Verantwortung für ihre eigenen Gesundheitsentscheidungen übernehmen und uneingeschränkt an dem Prozess teilnehmen.