10 Tipps zur Verbesserung Ihrer nonverbalen Kommunikation

Starke Kommunikationsfähigkeiten können Sie sowohl in Ihrem persönlichen als auch im beruflichen Leben unterstützen. Während verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten wichtig sind, hat die Forschung gezeigt, dass nonverbales Verhalten einen großen Prozentsatz unserer täglichen zwischenmenschlichen Kommunikation ausmacht.

Wie können Sie Ihre nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten verbessern? Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, die nonverbalen Signale anderer Personen zu lesen und Ihre eigene Fähigkeit zur effektiven Kommunikation zu verbessern.

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Achten Sie auf nonverbale Signale

Menschen können Informationen auf vielfältige Weise kommunizieren, achten Sie also auf Augenkontakt, Gesten, Körperhaltung, Körperbewegungen und Stimmlage. Alle diese Signale können wichtige Informationen vermitteln, die nicht in Worte gefasst werden.

Indem Sie den unausgesprochenen Verhalten anderer Personen mehr Aufmerksamkeit schenken, verbessern Sie Ihre eigene Fähigkeit, nonverbal zu kommunizieren.

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Achten Sie auf inkongruente Verhaltensweisen

Wenn die Wörter von jemandem nicht zu ihren nonverbalen Verhaltensweisen passen, sollten Sie sorgfältig darauf achten. Zum Beispiel könnte jemand sagen, dass sie glücklich sind, wenn sie die Stirn runzeln und auf den Boden starren.

Die Forschung hat gezeigt, dass, wenn Wörter nicht mit nonverbalen Signalen übereinstimmen, die Menschen dazu neigen, das Gesagte zu ignorieren und sich stattdessen auf unausgesprochene Ausdrücke von Stimmungen, Gedanken und Emotionen zu konzentrieren. Wenn also jemand etwas sagt, aber seine Körpersprache scheinbar etwas anderes suggeriert, kann es nützlich sein, diesen subtilen nonverbalen Hinweisen besondere Aufmerksamkeit zu schenken.

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Konzentrieren Sie sich beim Sprechen auf Ihren Ton

Ihr Tonfall kann eine Fülle von Informationen vermitteln, die von Begeisterung über Desinteresse bis hin zu Wut reichen. Beginnen Sie zu merken, wie Ihr Tonfall sich darauf auswirkt, wie andere auf Sie reagieren, und versuchen Sie, Ihren Ton zu verwenden, um die Ideen hervorzuheben, die Sie kommunizieren möchten.

Wenn Sie beispielsweise ein echtes Interesse an etwas zeigen möchten, drücken Sie Ihre Begeisterung aus, indem Sie einen animierten Ton verwenden. Solche Signale vermitteln nicht nur Ihre Gefühle zu einem Thema. Sie können auch dazu beitragen, das Interesse an den Menschen zu wecken, die Ihnen zuhören.

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Verwenden Sie guten Augenkontakt

Guter Augenkontakt ist eine weitere essentielle nonverbale Kommunikationsfähigkeit. Wenn Menschen anderen nicht in die Augen sehen, kann es den Anschein haben, als würden sie etwas vermeiden oder versuchen, etwas zu verbergen. Andererseits kann zu viel Blickkontakt konfrontativ oder einschüchternd wirken.

Während Augenkontakt ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation ist, ist es wichtig zu wissen, dass guter Augenkontakt nicht bedeutet, dass jemand fest in die Augen schaut. Wie können Sie feststellen, wie viel Augenkontakt korrekt ist? Einige Kommunikationsexperten empfehlen Blickabstände von vier bis fünf Sekunden. Effektiver Blickkontakt sollte sich sowohl für Sie als auch für die Person, mit der Sie sprechen, natürlich und angenehm anfühlen.

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Stellen Sie Fragen zu nonverbalen Signalen

Wenn Sie über die nonverbalen Signale einer anderen Person verwirrt sind, haben Sie keine Angst, Fragen zu stellen. Eine gute Idee ist, Ihre Interpretation des Gesagten noch einmal zu wiederholen und um Klarstellung zu bitten. Ein Beispiel dafür könnte sein: "Sie sagen also, dass …"

Manchmal kann es einfach sein, solche Fragen zu stellen, um einer Situation viel Klarheit zu verleihen. Zum Beispiel könnte eine Person bestimmte nonverbale Signale abgeben, weil sie etwas anderes im Kopf hat. Wenn Sie sich eingehender nach seiner Botschaft und Absicht erkundigen, erhalten Sie möglicherweise eine bessere Vorstellung davon, was er wirklich zu sagen versucht.

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Verwenden Sie Signale, um die Kommunikation sinnvoller zu gestalten

Denken Sie daran, dass verbale und nonverbale Kommunikation eine Botschaft vermitteln. Sie können Ihre gesprochene Kommunikation verbessern, indem Sie Körpersprache verwenden, die das, was Sie sagen, verstärkt und unterstützt. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie Präsentationen machen oder mit einer großen Gruppe von Menschen sprechen.

Wenn Sie beispielsweise während einer Präsentation sicher und bereit vorgehen möchten, sollten Sie sich auf das Senden von nicht verbalen Signalen konzentrieren, die sicherstellen, dass andere Sie als selbstsicher und fähig betrachten. Wenn Sie fest an einer Stelle stehen, die Schulter zurückhalten und das Gewicht auf beiden Füßen ausbalanciert ist, können Sie eine selbstbewusste Haltung einnehmen.

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Sehen Sie sich Signale als Gruppe an

Ein weiterer wichtiger Teil guter nonverbaler Kommunikationsfähigkeiten besteht darin, einen ganzheitlichen Ansatz für das, was eine Person kommuniziert, einsetzen zu können. Eine einzelne Geste kann eine beliebige Anzahl von Dingen bedeuten oder sogar gar nichts. Der Schlüssel zum genauen Lesen des nonverbalen Verhaltens besteht darin, nach Signalgruppen zu suchen, die einen gemeinsamen Punkt verstärken. Wenn Sie von vielen auf ein einziges Signal zu viel Wert legen, können Sie zu einer ungenauen Schlussfolgerung darüber gelangen, was eine Person zu sagen versucht.

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Betrachten Sie den Kontext

Berücksichtigen Sie bei der Kommunikation mit anderen immer die Situation und den Kontext, in dem die Kommunikation stattfindet. In einigen Situationen sind formalere Verhaltensweisen erforderlich, die in jeder anderen Umgebung sehr unterschiedlich interpretiert werden können.

Überlegen Sie, ob nichtverbales Verhalten für den Kontext geeignet ist. Wenn Sie versuchen, Ihre eigene nonverbale Kommunikation zu verbessern, sollten Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie Ihre Signale an die von der Situation geforderte Formalität anpassen.

Zum Beispiel unterscheiden sich die Körpersprache und die nonverbale Kommunikation, die Sie bei der Arbeit verwenden, wahrscheinlich erheblich von den Signalen, die Sie an einem lockeren Freitagabend mit Freunden aussenden würden. Bemühen Sie sich, Ihre nonverbalen Signale an die Situation anzupassen, um sicherzustellen, dass Sie die Nachricht übermitteln, die Sie wirklich senden möchten.

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Seien Sie sich bewusst, dass Signale falsch gelesen werden können

Einigen Händlern zufolge deutet ein fester Händedruck auf eine starke Persönlichkeit hin, während ein schwacher Händedruck als Mangel an Standhaftigkeit betrachtet wird. Dieses Beispiel zeigt einen wichtigen Punkt bezüglich der Möglichkeit, nichtverbale Signale falsch zu lesen. Ein schwacher Händedruck kann auf etwas anderes hinweisen, beispielsweise auf Arthritis.

Denken Sie immer daran, nach Verhaltensgruppen zu suchen. Das allgemeine Verhalten einer Person ist weitaus aufschlussreicher als eine einzelne Geste, die isoliert betrachtet wird.

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Üben, üben, üben

Einige Leute scheinen einfach die Fähigkeit zu haben, nonverbale Kommunikation effektiv zu nutzen und Signale von anderen richtig zu interpretieren. Diese Menschen werden oft als "lesen" bezeichnet.

In der Realität können Sie diese Fähigkeit aufbauen, indem Sie auf nonverbales Verhalten achten und verschiedene Arten nonverbaler Kommunikation mit anderen üben. Indem Sie nonverbales Verhalten erkennen und Ihre eigenen Fähigkeiten üben, können Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten erheblich verbessern.

Ein Wort von DipHealth

Nonverbale Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig und können es Ihnen erleichtern, Ihren Standpunkt zu vermitteln und zu lesen, was andere Ihnen sagen wollen. Einige Leute scheinen von diesen Fähigkeiten ganz natürlich zu kommen, aber jeder kann seine nonverbalen Fähigkeiten durch Übung verbessern.