Jobs und Karriereprofil bei Medical Receptionist
Inhaltsverzeichnis:
- Job-Verantwortlichkeiten
- Fähigkeiten und Qualifikationen
- Leistungen
- Herausforderungen
- Durchschnittsgehalt
OLIVER WYMAN NUMERICAL REASONING TEST EXPLAINED (September 2024)
Medizinische Angestellte an der Rezeption sind sehr wichtig für eine Arztpraxis oder ein Krankenhaus. Die medizinische Empfangsdame ist oft die erste Person, mit der ein Patient über das Telefon oder bei seiner Ankunft in einer Arztpraxis in Kontakt treten kann. Daher ist die medizinische Empfangsdame maßgeblich daran beteiligt, den ersten Eindruck des Patienten von der medizinischen Praxis zu prägen, der die Beziehung zwischen Patient und Anbieter langfristig beeinflussen könnte.
Job-Verantwortlichkeiten
Je nach Größe der Praxis und des Personals können die Aufgaben der medizinischen Angestellten an der Rezeption etwas variieren. Das Beantworten der Telefone ist immer die Hauptfunktion. Dies beinhaltet das Umleiten von Anrufen und das Weiterleiten an die entsprechende Person oder das Annehmen einer Nachricht vom Anrufer.
Viele medizinische Rezeptionsmitarbeiter sind auch für die Terminplanung der Patienten verantwortlich, was für den Erfolg der Praxis sehr wichtig ist. Medizinische Empfangsmitarbeiter sind häufig damit beschäftigt, neben dem Beantworten der Telefone auch Termine festzulegen, zu ändern oder abzusagen.
Andere Aufgaben umfassen leichte Büroarbeiten wie das Ablegen, Kopieren oder Scannen von Dokumenten.
Fähigkeiten und Qualifikationen
Personalchefs suchen häufig nach folgenden Fähigkeiten:
- Angenehme, professionelle und artikulierte Telefonstimme
- Fähigkeit, mehrere ankommende Anrufe oder Patienten gleichzeitig zu bearbeiten und zu bearbeiten
- Effiziente und genaue Dateneingabe
- Computerkenntnisse und Erfahrung mit Telefonen oder Telefonen mit mehreren Leitungen. Wenn keine Erfahrung vorhanden ist, muss der angehende Rezeptionist in der Lage sein, es schnell zu lernen.
- Sauberer Hintergrund - Der Kandidat sollte über positive berufliche Referenzen verfügen und eine kriminelle Hintergrundprüfung bestehen können
- Grundkenntnisse wie mathematische Grundlagen, alphabetische oder numerische Ablage können ebenfalls erforderlich sein.
- Pünktlich und zuverlässig.
Leistungen
Der medizinische Empfang ist eine großartige Möglichkeit, in den medizinischen Bereich einzudringen. Es ist ein hervorragender Einstiegsjob, mit dem Sie sich in andere Rollen hinaufarbeiten können, wenn Sie daran interessiert sind. In der medizinischen Abteilung gibt es eine festgelegte Arbeitszeit, die in der Regel mit wenigen Überstunden verbunden ist, abhängig von den Bürozeiten. Es ist ein relativ stressfreier Job, wenn Sie sich in einem positiven Arbeitsumfeld mit klaren Verantwortlichkeiten befinden.
Herausforderungen
Arztpraxen und Krankenhäuser sind sehr geschäftig und oft hektisch. Manchmal bekommt die Empfangsdame viele Aufgaben auf sich oder die Aufgabenbereiche sind nicht klar geregelt. Wenn Sie in der Lage sind, Prioritäten zu setzen und sich Ihrem Vorgesetzten zu äußern, wenn Sie überlastet sind oder sich nicht sicher sind, was Ihre Pflichten sind, dann sollten Sie in Ordnung sein. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass der medizinische Empfang eine "Catch-All" -Rolle sein kann. Viele verschiedene Leute werfen Aufgaben auf Ihre Weise ab, ohne zu wissen, was Sie auf Ihrem Teller haben. Seien Sie darauf vorbereitet, es anzusprechen, wenn nötig.
Es gibt auch kein langfristiges Verdienstpotenzial, was für manche eine abschreckende Wirkung haben kann.
Durchschnittsgehalt
Laut Payscale-Gehaltsumfragen verdient die durchschnittliche medizinische Empfangsdame etwa 11,33 USD pro Stunde, was einer jährlichen Entschädigung von etwa 22.000 USD entspricht, wenn ein Vollzeitarbeitszeitplan (40 Stunden pro Woche) angenommen wird.
Wenn Sie völlig neu sind und keine Erfahrung haben, sollten Sie davon ausgehen, weniger zu lernen. Viele Büros beginnen mit 9,00 bis 10,00 USD pro Stunde.
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