6 Tipps für die Planung von Notärzten

Es ist nichts typisch für die Terminplanung für Notärzte. Das Besatzungsmodell der Notaufnahme wird von mehreren Faktoren bestimmt. Dies kann bedeuten, dass Ihr Krankenhaus über einen einzigen, doppelten, dreifachen, überlappenden Arzt oder mehr verfügt.

Nicht nur jedes Krankenhaus ist anders, sondern auch jeder Arzt hat seine eigenen Präferenzen. Arztpräferenzen in Kombination mit dem Personalmodell der Notfallabteilungen könnten ein potenzieller Alptraum für die Planung ohne vorherige Vorbereitung sein. Hier finden Sie Tipps zur Verbesserung Ihres Notfallplanungsprozesses.

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Best Practices für die Terminplanung von Providern

Bei all der Komplexität ist es am besten, Zeitplansoftware zu verwenden, um Zeit zu sparen und Ärger zu minimieren, effektiv mit Providern zu kommunizieren, Time-Off-Anforderungen zu erhalten und Providern die Möglichkeit zu geben, Schichten zwischen den einzelnen Systemen umzuschalten Klicken Sie auf eine Schaltfläche. Hier sind die Best Practices, die Sie beachten sollten.

• Nicht mehr als vier Schichten oder 32 Stunden pro Woche pro Anbieter
• Schichten desselben Typs sollten fair auf alle Anbieter verteilt werden (mit Ausnahme von Teilzeitanbietern).
• Aufeinanderfolgende Nachtschichten sollten auf höchstens drei Schichten hintereinander begrenzt sein
• Vermeiden Sie kurze Durchlaufzeiten (weniger als 12 Stunden) zwischen den Schichten
• Die Wochenenden sollten mindestens zwei aufeinanderfolgende Ruhetage umfassen, ohne dass eine Nachtschicht davor ist
• Wenn möglich Vorwärtsdrehungen von Tag zu Mitte / Schwung bis zur Nacht
• Kürzere Nachtschichten (8-10 Stunden) für Einrichtungen mit höherem Volumen sollten in Betracht gezogen werden

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Planungsvorgaben anfordern

Viele Ärzte in der Notfallmedizin schätzen es, eine Work-Life-Balance zu haben, genau wie wir alle. Dies ist nur ein Grund, warum es wichtig ist, ihre Zeitplanvorgaben zu kennen und in jeden Zeitplan zu integrieren. Es ist auch wichtig für die Aufbewahrung und Produktivität von Ärzten. Obwohl es nicht immer ideal ist, alle Präferenzen zu berücksichtigen, hängt es vom Besetzungsmodell und davon ab, ob der ED vollständig besetzt ist oder nicht, es ist jedoch immer noch wichtig, bestimmte Präferenzen zu berücksichtigen, damit die Ärzte nicht ausgebrannt werden.

Präferenzbeispiele

• Kurze Arbeitsphasen mit kurzen Ruhezeiten
• Lange Arbeit erstreckt sich über lange Zeiträume
• Zwei Tage nach einer Nachtschicht
• Nicht mehr als 3 Schichten pro Woche
• Nicht mehr als 5 Schichten in einer Reihe
• Keine Nachtschicht vor dem Wochenende

Sie müssen Notizen oder Tabellenkalkulationen entwickeln, um sicherzustellen, dass Sie alle ihre Anforderungen und Anforderungen nachverfolgen können, bevor Sie den Zeitplan festlegen.

• Stellen Sie die Zuordnung von Nacht, Wochenende und Feiertag sicher. Dies kann durch Zuweisung eines gleichen Anteils an Tagen, Nächten, Wochenenden und Feiertagen unter den Anbietern erreicht werden
• Stellen Sie eine angemessene Pause zwischen einer bestimmten Anzahl von Schichten oder bestimmten Schichten sicher, z. B. mindestens zwei Tage nach drei oder mehr Tagen oder mindestens zwei Tage nach einer Nachtschicht oder nachts
• Planen Sie Präferenzen ein, um Providern eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen, Burnout zu verhindern und bei der Arztbindung erfolgreich zu sein
• Stellen Sie, wenn möglich, Zeitarbeitsanfragen ein, ohne die Fähigkeit zu gefährden, die Notaufnahme bei Bedarf entsprechend zu besetzen

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Vorbereitungen für Feiertage, Frühjahrsferien und Sommerferien

Feiertage, Frühlingsferien und Sommerferien müssen keine vollständige Katastrophe sein (auch wenn es sich so anfühlt). Manchmal scheint es, als wollten alle die gleichen Tage frei, aber die Notaufnahme muss rund um die Uhr weiterarbeiten. Jedes Urlaubsmittel hat jedoch nicht für jeden Arzt die gleiche Bedeutung. Um den Zeitplan effektiv zu verwalten, beginnen Sie früh im Jahr mit der Vorbereitung auf Ferien, Frühjahrsferien und Sommerferien.

• Bitten Sie die Ärzte, freiwillig zu arbeiten, um eine festgelegte Anzahl der wichtigsten Feiertage (Ostern, Memorial Day, Unabhängigkeitstag, Tag der Arbeit, Erntedankfest, Weihnachtstag und Silvester / Tag) zu bearbeiten. Diese Anzahl hängt davon ab, wie viele Ärzte auf dem Dienstplan stehen.
• Bitten Sie die Ärzte, bereits im Januar ihre Termine für die Frühlingsferien und die Sommerferien anzugeben. Dies gibt Ihnen viel Zeit, um zu sehen, ob es ein Problem in der Abdeckung gibt und einige Ärzte sind möglicherweise bereit, ihre Pläne zu ändern, wenn sie frühzeitig darauf aufmerksam gemacht werden.
• Rekrutieren Sie Teilzeitärzte und wenden Sie sich an Locums Tenens-Unternehmen, um zusätzliche Ärzte für diese Zeiten zu gewinnen.

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Zeitplan schreiben

Der beste Rat für das Schreiben eines Zeitplans ist, so früh wie möglich zu schreiben. Wenn Sie den Zeitplan bis zu sechs Monate im Voraus schreiben, möchten Sie dort sein. Ein realistischeres Ziel sind jedoch 45 bis 60 Tage. Sie erhalten vielleicht einen Push-Back, aber ich würde vorschlagen, mindestens 90 Tage im Voraus nach Anfragen für Auszeit zu fragen. Auf diese Weise haben Sie ausreichend Zeit, um zu ermitteln, wo Sie möglicherweise weniger Deckung haben, und alternative Lösungen für die Schließung offener Schichten (d. H. Die Einstellung neuer Ärzte) zu finden.

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Planungssoftware verwenden

Zeitplanungssoftware kann einen Zeitplan in wenigen Minuten erstellen. Selbst große Zeitpläne, für deren manuelle Ausführung ein Zeitplan 40 Stunden benötigt, können mit der Zeitplanungssoftware innerhalb von 20 Minuten oder weniger erstellt werden. Es nutzt außerdem die größtmögliche Verfügbarkeit von Ärzten und berücksichtigt die Präferenzen des Arztes und die Anforderungen für die Auszeit. Das Einrichten von Parametern im System ist zeitaufwändig, aber es lohnt sich auf lange Sicht.

Beispielsweise muss der Terminplaner nicht an den ersten Dienstag eines jeden Monats, der für ein Meeting frei ist, an einen Terminplaner denken müssen, dies wird von der Planungssoftware berücksichtigt.

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Zeitpläne bestätigen

Kein Terminplaner möchte um 6 Uhr morgens einen Anruf erhalten, der besagt, dass ein Arzt nicht zu seiner / ihrer Schicht erschienen ist und sich um die Suche nach Last-Minute-Informationen kümmern muss. Auch wenn No-Shows dadurch möglicherweise nicht vollständig beseitigt werden, senden Sie eine Kopie des Zeitplans an alle geplanten Ärzte, und bitten Sie sie, den Zeitplan auf Terminüberschneidungen zu überprüfen und deren Verschiebungen zu bestätigen. Dies ist besonders wichtig für Teilzeitärzte, die möglicherweise in anderen Einrichtungen arbeiten. Es besteht die Möglichkeit, dass sie für denselben Tag doppelt buchen oder einfach vergessen, dass ihre Arbeit geplant ist. Wenn sie die Schichtbestätigungen bestätigen, werden sie zur Verantwortung gezogen und zeigen an, dass ihnen bewusst ist, dass bestimmte Schichtarbeiten geplant sind.