Karriere in Social Media für ein Krankenhaus finden

In den letzten Jahren, in denen Social Media in alle Aspekte der Populärkultur eingestiegen ist, nutzen Gesundheitsexperten und Organisationen zunehmend Social Media, um mit Interessenten und Patienten zu kommunizieren. Mit der zunehmenden Verbreitung sozialer Medien wuchsen die Möglichkeiten für Social-Media-Karrieren in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen. Krankenhäuser haben kürzlich die Vorteile der Nutzung sozialer Medien zur Vermarktung ihrer Dienstleistungen an Patienten sowie den Austausch von Gesundheitsinformationen und -nachrichten erkannt.

Krankenhaus-Social-Media-Manager sind eine aufstrebende Karriere, die in den kommenden Jahren sicherlich noch weiter nachgefragt wird. Eines der führenden Krankenhaussysteme für die Nutzung sozialer Medien ist die Mayo Clinic, die ein Social Media Center errichtete und das erste Krankenhaus war.

Allgemeine Verantwortlichkeiten von Krankenhaus-Social-Media-Spezialisten

Social-Media-Experten in Krankenhäusern helfen, die Marke und die Dienstleistungen des Gesundheitssystems für Patienten über zahlreiche Social-Media-Kanäle wie Twitter, Facebook, YouTube und Blogs zu fördern. Ein Großteil der Social-Media-Bemühungen kann von Mitarbeitern in der Marketingabteilung verwaltet werden, bis ein separater, engagierter Social-Media-Mitarbeiter eingestellt oder beauftragt werden kann. Einige Krankenhäuser ziehen es vor, Social-Media-Experten auf Vertragsbasis einzustellen, anstatt jemanden in Vollzeit zu beschäftigen.

Neben der Verwaltung der systemischen Präsenz sozialer Medien kann der Manager für soziale Medien auch dafür verantwortlich sein, Ärzte zu erziehen und zu schulen, wie sie soziale Medien in ihre Praktiken integrieren und integrieren können, ihre Dienstleistungen fördern und Gesundheitsinformationen und -aktualisierungen mit der Gemeinschaft teilen.

Erfahrung und Fähigkeiten für die Karriere von Social Media in Krankenhäusern

Dana Lewis ist als Interactive Marketing Specialist für das schwedische Krankenhaussystem in Seattle, Washington, führend in dieser aufstrebenden Karriere. Sie ist eine der ersten Vollzeit-Social-Media-Manager, die für ein Krankenhaus eingestellt wurde, und daher ist ihr Arbeitgeber auch einer der Anführer der Social-Media-Bewegung im Krankenhaus.

Lewis hat einen Abschluss in Public Relations und ist der Ansicht, dass ein ähnlicher Hintergrund in PR oder Marketing eine gute Grundlage für Social-Media-Manager ist, sowie einige Kenntnisse der Gesundheitsbranche. Darüber hinaus sind gute Computerkenntnisse ein Muss, und auch Kenntnisse in der HTML-Codierung sind sehr hilfreich.

Die Social-Media-Spezialisten in Krankenhäusern müssen auf allen Ebenen über mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, "vom Food-Service bis zur C-Suite" und alles dazwischen, fügt Lewis hinzu. Präsentationsfähigkeiten, Schulungen und Reden sind auch erforderlich, um das Personal auf dem neuesten Stand der Social-Media-Richtlinien zu halten, insbesondere in Bezug auf HIPAA und andere gesundheitsspezifische Datenschutz- und Rechtsbelange. "Die Privatsphäre und Sicherheit der Patienten sind in erster Linie", so Lewis.

Da der Bereich der sozialen Medien in Krankenhäusern relativ neu ist und das Gesundheitswesen eine sich ständig wandelnde, sich rasch entwickelnde Branche ist, werden Ihnen Anpassungsfähigkeit und Flexibilität auch in der Rolle des Krankenhaus-Social-Media-Managers von Nutzen sein.

So erhalten Sie einen Job als Spezialist für soziale Netzwerke im Krankenhaus

Krankenhaus-Social Media ist eine relativ neue Karriere, und nicht alle Krankenhäuser beschäftigen (noch) Vollzeit-Social-Media-Spezialisten. Die Anzahl der verfügbaren Stellen dürfte jedoch in den nächsten Jahren zunehmen.

Wie finden Sie einen Job in sozialen Netzwerken in Krankenhäusern? Nutzen Sie natürlich Social Media! Dana Lewis zum Beispiel hat sich auf Twitter zunächst mit ihrem zukünftigen Chef verbunden. Dana bietet diesen zusätzlichen Rat für diejenigen an, die einen ähnlichen Job im Krankenhaus in den sozialen Medien suchen:

• Finde einen Mentor: Neben ihrer Beziehung zu ihrem zukünftigen Arbeitgeber knüpfte Lewis eine Beziehung zu einer Fachkraft, die bereits in ähnlicher Funktion für ein Krankenhaus tätig war.
• Finde ein Praktikum: Auch wenn es sich um eine Teilzeitbeschäftigung oder einen unbezahlten Betrag handelt, kann ein Praktikum von unschätzbarem Wert sein.
• Informationsinterview: Wenn Sie kein Vorstellungsgespräch erhalten, prüfen Sie, ob jemand über zukünftige Anforderungen oder über seine Einrichtung sprechen kann.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, ein Praktikum zu finden, versuchen Sie, freiwillig in einem Krankenhaus zu arbeiten. Sie erfahren nicht nur etwas über die Branche, Sie können auch wertvolle Kontakte knüpfen oder sogar einen Mentor finden. Daneben begrüßt Dana alle, die sich für Social Media im Gesundheitswesen interessieren, ihre Updates auf Twitter zu verfolgen.

Herausforderungen für Social-Media-Spezialisten in Krankenhäusern

Lewis betont, wie glücklich sie ist, ihre Rolle in einer so zukunftsorientierten Organisation gefunden zu haben. Sie erklärt, dass viele andere Personen in ähnlichen Rollen mit Straßensperren konfrontiert werden, die größtenteils auf mangelndes Verständnis der Vorteile sozialer Medien für Krankenhäuser und deren Folgen zurückzuführen sind. Im Swedish Medical Center sieht sie sich jedoch nicht vielen organisatorischen oder kulturellen Herausforderungen gegenüber, die in anderen Krankenhäusern ein Problem darstellen könnten. Die Tatsache, dass Schwedisch jemanden in einer Vollzeit-Social-Media-Rolle angestellt hat, sagt viel über das Engagement des Systems für die Einführung und Nutzung von Social Media aus.

Na und ist ihre größte Herausforderung in ihrer Rolle? Einfach gesagt "Zeit". Lewis findet, dass es für sie die größte Herausforderung ist, die Zeit für alle Meetings zu finden und alle ihre Aufgaben zu priorisieren. Sie wünscht sich mehr Stunden am Tag. Sie ist an zahlreichen Projekten in vielen verschiedenen Abteilungen und Praktiken beteiligt und daher sind die Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen und ein effektives Zeitmanagement aufrechtzuerhalten, der Schlüssel zum Erfolg.

Entschädigung für Social Media Manager im Krankenhaus

Da es nicht viele Arbeitsplätze gibt, die als Benchmark oder Durchschnitt für den Beruf verwendet werden können, ist es schwierig, ein genaues Gehalt für Social-Media-Manager in Krankenhäusern anzugeben. Wie bei jedem Beruf wird das Bildungsniveau und das Erfahrungsniveau höchstwahrscheinlich ein Faktor im Gehaltsbereich sein. Vergleichbare Gehälter können durch Nachschlagen von Gehältern in Bezug auf Marketing, Kommunikation oder Social Media in Ihrer Region ermittelt werden.

Um mehr zu erfahren, können Sie Dana Lewis oder ihrem Arbeitgeber, Swedish Health System, auf Twitter folgen.