Was ist zu tun, wenn Ihnen der Zugang zu Krankenakten verweigert wird?

Nur weil das Gesetz besagt, dass Sie berechtigt sind, Kopien Ihrer Krankenakten zu erhalten, bedeutet dies nicht, dass alle betroffenen Entitäten bereit sind, sie vorzulegen. Ihr Arzt oder Ihr Versicherer kann Ihnen den Zugang aus Gründen verweigern, die für Sie keinen Sinn ergeben, die jedoch aus irgendeinem Grund wichtig sind. In den meisten Fällen ist es ihnen verboten, Ihnen den Zugriff gemäß den Gesetzen des HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996) zu verweigern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob Sie einen gesetzlichen Anspruch auf Ihre Krankenakten haben und was zu tun ist, wenn Ihnen der Zugriff auf Ihre Krankenakten verweigert wird:

Haben Sie das Recht, auf Ihre Unterlagen zuzugreifen? Sind sie verfügbar?

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Recht haben, diese Datensätze zu erhalten, und dass die Datensätze verfügbar sind. Es gibt Situationen, unter denen Sie kein Recht haben. Außerdem gibt es Aufbewahrungszeiten für medizinische Aufzeichnungen, die sich nach dem Zustand Ihres Wohnsitzes, der Art der Aufzeichnungen, Ihren Aufzeichnungen über medizinische Probleme und dem Aufbewahrungsort der Aufzeichnungen richten.

Haben Sie das Protokoll zum Abrufen von Kopien Ihrer Krankenakten befolgt?

Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Protokoll befolgt haben, um Kopien Ihrer Krankenakten zu erhalten.

Es reicht nicht aus, einfach einen Anruf zu tätigen. Möglicherweise müssen Sie bestimmte Schritte ausführen, einschließlich des Schreibens von Buchstaben und Signaturen. Das Protokoll beinhaltet die Bezahlung der Datensätze.

Möglicherweise müssen Sie die Kopien Ihrer Krankenakten bezahlen, bevor sie zur Verfügung gestellt werden. Der Betrag, für den Sie belastet werden können, hängt vom jeweiligen Staat ab. Wenn Sie sich diese nicht leisten können, bietet jeder Bundesstaat ein Verfahren zur Kostensenkung.

Haben Sie Ihre Krankenakte von einem abgesicherten Unternehmen beantragt?

Stellen Sie sicher, dass Sie die Anfrage von einer abgedeckten Entität gestellt haben. Diese werden durch das Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) bezeichnet und umfassen Anbieter, die Gesundheitsinformationen in elektronischer Form, Gesundheitspläne und Clearingstellen für Gesundheitsleistungen übermitteln.

Wenn Sie Ihre Anfrage von einer nicht abgedeckten Stelle stellen, fällt Ihre Anfrage nicht unter die Gesetze und Anforderungen der HIPAA. Suchen Sie eine der abgedeckten Entitäten, die Ihre Datensätze enthalten, und stellen Sie die Anforderung dort ab.

Haben Sie lange genug gewartet, um die Aufzeichnungen zu erhalten?

Stellen Sie sicher, dass Sie die gesamte Zeitspanne gewartet haben, die die Organisation per Gesetz hat, um die Erfüllung Ihrer Anfrage zu verzögern.

Nach Bundesgesetz beträgt die maximale Verspätungsdauer 60 Tage.

Einige Staaten bieten weniger Zeit als das. Erkundigen Sie sich bei den Gesetzen Ihres Staates, wie Ihre Wartezeit aussehen wird.

So richten Sie eine Beschwerde ein, wenn Ihnen der Zugang zu Ihren Krankenakten verweigert wird

Stellen Sie sicher, dass Sie alle folgenden Schritte ausgeführt haben:

1. Sicher sein, dass Sie ein Recht auf diese Datensätze haben
2. Folgen Sie den richtigen Schritten und dem richtigen Protokoll, um Ihre Krankenakten zu erhalten
3. Überprüfen Sie nochmals, ob Sie die Anforderung einer abgedeckten Entität gestellt haben
4. Sie haben lange genug gewartet …

Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie sie fertiggestellt haben und Ihnen weiterhin der Zugriff auf Ihre Krankenakten verweigert wird, können Sie eine Beschwerde beim US-Gesundheitsministerium einreichen. Folgen Sie dem Beschwerdeverfahren mit der betroffenen Entität, die Ihnen den Zugriff verweigert.

Wichtig: Diese Beschwerde muss innerhalb von 180 Tagen nach der Ablehnung eingereicht werden. Das Gesetz verbietet auch Vergeltungsmaßnahmen seitens der betroffenen Einheit.

Diese Krankenaktengesetze haben Zähne. Sie wurden von Cignet Health, einem Gesundheitszentrum in Maryland, getestet, als es 41 Patienten in den Jahren 2008 und 2009 Datensätze verweigerte. Im Jahr 2011 wurden gegen Cignet Health Geldbußen in Höhe von 4,3 Millionen US-Dollar wegen Verstoßes gegen das Gesetz erhoben. Diese Maßnahme wurde als Ergebnis von Beschwerden von Patienten im Rahmen des oben beschriebenen Beschwerdeverfahrens durchgeführt.