Ist das Gesundheitswesen eine zufriedenstellende Berufswahl?

Sind Beschäftigte im Gesundheitswesen im Vergleich zu Beschäftigten in anderen Branchen mit ihrer Karriere zufrieden? Wie zufrieden sind Krankenschwestern, Ärzte und Techniker mit ihrer Gesundheitskarriere? Wie wahrscheinlich ist es, dass die Arbeitnehmer für mehr Geld oder für ein besseres Arbeitsumfeld gehen?

In einer Umfrage, die von TINYpulse durchgeführt wurde, einem Unternehmen, das das Engagement der Mitarbeiter, den Umsatz, die finanziellen Erträge und die Produktivität der Mitarbeiter misst, wurden über eintausend Angehörige der Gesundheitsberufe mit Fragen zu Arbeitsbelastung, Karrierezufriedenheit, Burnout, Kommunikation, Managementfragen, Vergütung, Umsatz befragt und mehr. Die Umfrageergebnisse können in einigen Aspekten überraschend sein, sind aber in anderen Bereichen vorhersehbarer.

Wie glücklich sind sie?

Mitarbeiter des Gesundheitswesens berichten von einer etwas höheren Zufriedenheit am Arbeitsplatz auf einer Skala von 1 bis 10 als andere Branchen.

Mitarbeiter des Gesundheitswesens bewerten das Zufriedenheitsniveau von 7,49 gegenüber 7,37 in anderen Branchen.

"Mit dem Job zufrieden zu sein, ist nicht nur ein flauschiges Gefühl, sondern es gibt konkrete Ergebnisse", heißt es im TINYpulse-Bericht. In dem Bericht wird eine Krankenschwesterarbeitsstudie aus der National Database of Nursing Quality Indicators zitiert, aus der hervorgeht, dass die Arbeitszufriedenheit der Krankenschwestern direkt mit der eigenen Absicht korreliert, in ihrem jetzigen Job zu bleiben, und auch mit der Qualität der Pflege, wenn auch auf geringerem Niveau.

Wie ausgewogen sind sie?

Gesundheitspersonal fühlt sich zwar glücklicher als die Benchmark, hat aber definitiv das Gefühl, dass die Work-Life-Balance geringer ist als in anderen Branchen.

Auf einer Skala von 1 bis 10 stuften Gesundheitspersonal ihre Work-Life-Balance mit 5,87 ein, verglichen mit 7,02 bei Fachleuten in anderen Branchen.

Starke Arbeitslasten sind wahrscheinlich ein Faktor für dieses Ungleichgewicht, da 50 Prozent der Befragten angaben, mindestens 21 Patienten wöchentlich zu betreuen, während weitere 13 Prozent zu über 100 Patienten pro Woche neigen!

Je höher die Arbeitsbelastung, desto größer ist der Burnout laut Umfrage.

Als sie gefragt wurden, wie schlecht sie sich auf einer Skala von eins bis zehn fühlen, lagen die Bewertungen zwischen 4,21 bei null Patienten pro Woche und 4,77 für diejenigen, die 21 bis 50 Patienten pro Woche sehen. Mitarbeiter des Gesundheitswesens, die mehr als hundert Patienten pro Woche behandeln, bewerten ihren Burnout-Wert mit 4,98.

Wie wertvoll fühlen sie sich?

Auch wenn Gesundheitspersonal relativ glücklich, sehr beschäftigt und stark nachgefragt ist, fühlen sie sich unglücklicherweise nicht so geschätzt wie Arbeiter in anderen Branchen.

Mitarbeiter des Gesundheitswesens bewerteten ihre Werteskala mit 6,46, während die Benchmark in allen Branchen bei 7,20 lag.

"Diese Antworten zeigen ein Bild von einer Belegschaft, die sich mit ihrer Arbeit zufrieden fühlt, sich aber auch mit zu geringer Ausdehnung abmüht" und fühlt sich nicht wertgeschätzt, schließt der Bericht.

Da sie sich nicht wertgeschätzt fühlen, verlassen Beschäftigte im Gesundheitswesen wahrscheinlicher als Arbeitnehmer in anderen Branchen ihren derzeitigen Arbeitsplatz für eine Erhöhung von zehn Prozent.

Auf einer Skala von eins bis zehn schätzten Beschäftigte im Gesundheitswesen ihre Wahrscheinlichkeit für einen Anstieg um zehn Prozent auf 5,78 Prozent, verglichen mit der Benchmark von 4,27 in allen Branchen.

Verwaltung vs. Kliniker

Obwohl ihre Ziele die gleichen sind, sind die beruflichen Beziehungen zwischen Klinikern und Verwaltern im Gesundheitswesen oft eine Herausforderung. Die Umfrage zeigt die folgenden Zusammenhänge:

• Mitarbeiter, die melden, dass sie vom Management gesperrt werden, werden wahrscheinlich verbrannt.
• Mitarbeiter, die melden, dass sie vom Management gesperrt wurden, gehen eher um zehn Prozent.

"Die Kluft zwischen Patientenbetreuern und Verwaltung kann nicht ignoriert werden. Es gibt erhebliche Konsequenzen für die Mitarbeiterbindung", heißt es in dem Bericht.

Trotz dieser Probleme bewerten sich die Beschäftigten des Gesundheitswesens bei der eigenen Arbeitsleistung positiv (8,47 auf einer Skala von 1 bis 10 im Vergleich zu einem Benchmark-Rating von 7,96). Außerdem bewerten sie ihren Service mit 8,53 für die Patienten hoch.

Darüber hinaus offenbart der Bericht einen "beunruhigenden" Kontrast zwischen den von den Mitarbeitern selbst abgegebenen Leistungsbewertungen, verglichen mit der Bewertung der Leistung ihres Unternehmens.

Wer ist glücklicher: Krankenschwestern oder Ärzte?

Wenn die Antworten für Krankenschwestern und Ärzte ausfallen, bewerteten die Krankenschwestern einige Aspekte ihrer Karriere günstiger als Ärzte, während die Ärzte andere Faktoren positiver beurteilten.

Die Ärzte berichten, dass sie bei der Arbeit insgesamt zufriedener sind, mit einer Bewertung von 7,67 (7,34), obwohl sie fast das gleiche Ausmaß an Burn-Out-Befunden haben wie Krankenschwestern. (4,90 bis 4,84). Darüber hinaus sind weibliche Krankenschwestern sogar weniger glücklich (7,31) als männliche (7,65), während männliche und weibliche Ärzte das gleiche Maß an Zufriedenheit angeben.

Krankenschwestern bewerten ihren Lohn etwas höher als Ärzte. Als sie gebeten wurden, ihren Lohn im Vergleich zum Marktstandard zu bewerten, stuften die Krankenschwestern ihren Lohn mit 6,11 (5,85) ein. Männliche Krankenschwestern bewerten ihr Gehalt sogar noch höher (6,59) als weibliche Krankenschwestern. Dies könnte daran liegen, dass männliche Krankenschwestern angeblich mehr verdienen als weibliche Krankenschwestern. Krankenschwestern bewerten ihre Leistungen auch höher als Ärzte.

Die Krankenschwestern gaben sich mit 8,48 für die Betreuung der Patienten mit 8,25 für Ärzte etwas höher ab. In dieser Frage gab es nur minimale Unterschiede zwischen männlichen und weiblichen Bewertungen. Krankenschwestern bewerten sich auch hinsichtlich ihrer Gesamtleistung (8,45) günstiger als Ärzten, die ihre persönliche Leistung in den letzten sechs Monaten mit 8,17 bewertet haben. Bei den Krankenschwestern und Ärzten bewerteten die Frauen sich selbst etwas besser für die persönliche Leistung.

Sowohl Krankenschwestern als auch Ärzte scheinen mit administrativen Problemen das gleiche Maß an Frustration zu erleben. Bei beiden Berufen (Krankenschwestern und Ärzten) berichteten Frauen, dass sie sich etwas "blockierter" fühlten und von administrativen Problemen betroffen waren.

Die Work-Life-Balance wurde von Ärzten mit 5,96 höher bewertet, verglichen mit 5,64 für Krankenschwestern. Tatsächlich bewerteten Ärzte ihre Work-Life-Balance oberhalb der Bewertung von 5,87 Beschäftigten im Gesundheitswesen. Es ist nicht überraschend, dass Ärztinnen und Krankenschwestern eine niedrigere Work-Life-Balance als männliche Ärzte und Krankenschwestern angaben. Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass viele Frauen neben der Vollzeitkarriere häufig noch den Hauptteil der Pflichten im Haushalt und in der Kindererziehung übernehmen.

Fragen zum Umsatz haben zu scheinbar widersprüchlichen Ergebnissen geführt. Krankenschwestern gaben an, dass die Wahrscheinlichkeit, dass sie in einem Jahr bei demselben Arbeitgeber arbeiten würden, höher ist (8,36 nach Ärzten 8,01). Die Krankenschwestern gaben jedoch auch eine etwas höhere Wahrscheinlichkeit an, ihren Arbeitgeber für eine Erhöhung um zehn Prozent zu verlassen (5,78 auf 5,60 für Ärzte).

Ärzte und Krankenschwestern bewerten Arbeitgeber

Fragen zu den Gesundheitsorganisationen und Arbeitgebern von Krankenschwestern und Ärzten führten auch zu gemischten Ergebnissen, die manchmal widersprüchlich wirkten.

Beispielsweise bewerteten Ärzte ihren Arbeitgebern höhere Bewertungen in Bezug auf die Kommunikation und den Kontakt mit den Bedürfnissen der Patienten. Umgekehrt gaben die Ärzte eine geringere Wahrscheinlichkeit als Krankenschwestern an, mit ihrem Arbeitgeber Geschäfte zu tätigen, wenn sie medizinische Versorgung benötigen.

Krankenschwestern fühlen sich beruflich stärker entwickelt (6,76) als Ärzte (6,08). Trotzdem fühlen sich Ärzte bei der Arbeit (6,45) etwas höher als Krankenschwestern (6,25).

Darüber hinaus scheinen sich Männer über die Wachstumschancen, die ihnen zur Verfügung stehen, besser zu fühlen. Männliche Krankenschwestern bewerten die beruflichen Wachstumschancen viel höher (7,14) als weibliche Krankenschwestern (6,72) und männliche Ärzte etwas höher als weibliche Ärztinnen.

Interessanterweise fühlen sich männliche Krankenschwestern bei der Arbeit viel mehr wert (6,81, verglichen mit der Einstufung von Krankenschwestern von 6,18), aber weibliche Ärztinnen fühlen sich etwas besser als männliche Ärzte. Vielleicht weil männliche Krankenschwestern in der Minderheit sind und Ärztinnen ebenso, fühlen sie sich wertvoller, weil es nicht so viele von ihnen in der Belegschaft oder im Kandidatenpool gibt.

Wo Führungskraft handeln kann

Der Studie zufolge gibt es vier Problembereiche, in denen Führungskräfte Maßnahmen ergreifen können, um mögliche Probleme mit ihren Mitarbeitern zu beheben:

Kommunikation: Gewährleistung offener Kommunikationskanäle zwischen Verwaltung / Leitung und Pflegepersonal. Von der Bereitstellung klarer Anweisungen und Anweisungen bis hin zum Erkennen von Leistung und einer guten Leistung ist Kommunikation ein Schlüssel zur Aufrechterhaltung zufriedener Mitarbeiter.

Burn-Out verhindern:Stellen Sie sicher, dass Sie die Patientenbelastung moderieren und ein wettbewerbsfähiges Entschädigungs- und Leistungspaket anbieten, während Sie gleichzeitig einen förderlichen und ausgewogenen Zeitplan für die Mitarbeiter aufrechterhalten.

Organisatorische Wirksamkeit: Sie haben großartige Mitarbeiter eingestellt. Stellen Sie nun sicher, dass Sie eine Umgebung bereitstellen, in der ihre Stärken optimiert werden, um ein Höchstmaß an Effizienz und Effektivität zu erreichen.

Umsatz minimieren:Indem Sie alle oben genannten Faktoren in den Griff bekommen, können Sie so die Abnutzung Ihrer Belegschaft verhindern. Dies spart Overhead / Einstellungskosten und Produktivitätsverlust.