Effektives Recruiting für das Personal des medizinischen Büros

Die Rekrutierung von erfolgreichen Ärzten ist eine wichtige Aufgabe. Kunden einer Arztpraxis sind keine typischen Kunden. Sie sind Patienten, die höchste Behandlungsqualität erwarten, und manche Patienten befinden sich möglicherweise in einer medizinischen Krise und benötigen einen empfindlichen Umgang. Es ist nicht nur für die Mitarbeiter wichtig, bestimmte berufliche Fähigkeiten und Stärken zu haben, es ist auch wichtig, dass sie verstehen, dass das Leben der Patienten von der Qualität ihrer Arbeit abhängt. Eine effektive Planung ist für den Erfolg des Recruiting unerlässlich.

Bereiten Sie sich auf die Einstellung vor, bevor Sie eine freie Stelle haben

Auch wenn Ihre Arztpraxis voll besetzt ist, sollten Sie immer nach neuen Talenten suchen. Die meisten Arbeitgeber sind nicht bereit für den Fall, dass einer ihrer Mitarbeiter ausscheidet. Wenn ein Mitarbeiter heute seine zweiwöchige Kündigungsfrist einreicht, wie lange wird es dauern, bis Sie den Ersatz erhalten haben? Wenn Sie mit einer aktualisierten Stellenbeschreibung, Interviewfragen und einem Rekrutierungsplan einschließlich des Bewerbungsplans vorbereitet sind, ist es einfacher, die Liste der potenziellen Kandidaten zu finden und einzugrenzen. Wenn Sie auf diesen Tag vorbereitet sind, können Sie sich nicht in die falsche Wahl aus Ihrem Bewerberpool begeben.

Phase 1: Erstellen der Jobbeschreibung

Nachdem die Entscheidung getroffen wurde, Mitarbeiter für einen bestehenden Job oder eine neue Stelle einzustellen, ist das Erstellen oder Aktualisieren der Jobbeschreibung der erste Schritt. Die Stellenbeschreibung umreißt die Details der Position. Es sollte alles widerspiegeln, was für die Position erforderlich ist, damit Sie jeden Kandidaten bewerten und die beste Auswahl treffen können.

Die Elemente einer Jobbeschreibung sind:

1. Primäre Jobfunktion
2. Pflichten und Verantwortungen
3. Bildung und Erfahrung
4. Wissen, Fähigkeiten und Fähigkeiten

Sie sollten Kenntnisse über HIPAA und den medizinischen Datenschutz, über ausgeprägte Kundenservice-Fähigkeiten und über die Kommunikation mit den speziellen Bevölkerungsgruppen Ihrer Praxis einschließen, z.

Phase 2: Entwicklung des Rekrutierungsprozesses

Bevor Sie die Position buchen, müssen Sie noch mehr Arbeit erledigen. Es bedarf der Planung, um hochqualifizierte Fachkräfte im medizinischen Bereich zu finden. Es gibt vier Schritte bei der Entwicklung des Rekrutierungsprozesses.

1. Entwickeln Sie eine Liste mit Interviewfragen
2. Legen Sie die Art der Interviewmethode fest
3. Erstellen Sie eine Anzeige für die Position
4. Entscheiden Sie, wo die Position ausgeschrieben werden soll: Es ist effektiver, Standorte zu berücksichtigen, die die besten, talentiertesten und hochqualifizierten Bewerber anziehen. Einige davon beinhalten

• Intern buchen
• Nutzung sozialer Medien (LinkedIn ist eine großartige Netzwerkseite)
• Platzierung von Anzeigen auf Websites, die sich an medizinische Fachkräfte oder Arztpraxen richten
• Targeting auf Hochschulen, Universitäten und Handelsschulen
• Veröffentlichung auf nationalen Rekrutierungswebseiten wie Careerbuilder.com, Monster.com usw.

Interviewfragen, die Sie nicht fragen können

Berücksichtigen Sie bei der Entwicklung von Interviewfragen, welche Fragen Ihren Kandidaten möglicherweise beleidigen, und versuchen Sie, diese zu vermeiden. Es ist wichtig, Ihre Fragen so zu formulieren, dass Sie die Antwort erhalten, die Sie suchen, die jedoch gestellt werden kann, ohne dass Sie später rechtliche Auswirkungen haben. Hier sind einige Fragen, die Sie nicht stellen können und die Sie stattdessen stellen können.

Sie können nicht fragen: Sind Sie US-Bürger?Du kannst Fragen: Sind Sie berechtigt, in den USA zu arbeiten?

Sie können nicht fragen: Wie alt bist du?Du kannst Fragen: Bist du über 18 Jahre alt?

Sie können nicht fragen: Haben Sie Behinderungen?Du kannst Fragen: Können Sie die Aufgaben dieser Position erfüllen?

Sie können nicht fragen: Ist Englisch deine Muttersprache?Du kannst Fragen: Welche Sprachen sprechen, lesen oder schreiben Sie fließend?

Sie können nicht fragen: Haben Sie Kinder?Du kannst Fragen: Was ist Ihre Verfügbarkeit für die Arbeit außerhalb der normalen Arbeitszeit?

Phase 3: Bestimmen eines Pools qualifizierter Kandidaten für die Auswahl

Nachdem die Planung abgeschlossen ist, buchen Sie die Position. Sie sind bereit, Bewerbungen zu akzeptieren.

An diesem kritischen Punkt der Rekrutierung ist es an der Zeit, einen Pool qualifizierter Kandidaten für ein Vorstellungsgespräch aus dem Pool der Bewerber auszuwählen und zu identifizieren. Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten:

1. Legen Sie eine Frist für die Einreichung aller Anträge fest
2. Überprüfen Sie die Anwendungen und sortieren Sie sie in drei Gruppen
3. Legen Sie Bewerbungen beiseite, die die Mindestanforderungen der Stelle nicht erfüllen
4. Bewerten Sie jede Gruppe von Anträgen nach bestimmten Kriterien
5. Wählen Sie die fünf besten Kandidaten aus, die Sie für ein Vorstellungsgespräch kontaktieren möchten

Steigern Sie nicht den Prozess und verwenden Sie eine Zwei-Interview-Strategie

Der Austausch eines geschätzten Angestellten, insbesondere in der Arztpraxis, kann lange dauern. Oftmals entscheiden sich Manager in medizinischen Büros für Personalentscheidungen, weil sie den Druck verspüren, einen Mitarbeiter sofort zu ersetzen. Nimm dir Zeit. Lernen Sie potenzielle Kandidaten kennen, bevor Sie eine endgültige Einstellungsentscheidung treffen.

Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Richtlinie angegeben ist, dass für alle Mitarbeiter ein Prozess mit zwei Befragungen erforderlich ist. Am Ende des zweiten Interviews sollten Sie bereit sein, eine klare Entscheidung ohne Bedenken zu treffen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Hintergrundprüfung durchführen und Referenzen aufrufen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen, um weitere Verzögerungen zu vermeiden.

Schauen Sie sich alle Qualitäten eines Kandidaten an

Ausbildung, Zertifizierung und Erfahrungen sind wichtige Faktoren und Präqualifikationen. Aber jemand kann 20 Jahre Erfahrung in einer Position haben, ohne jedoch die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fähigkeiten zu besitzen, um die Arbeit erfolgreich zu erledigen.

Möglicherweise haben Sie nicht die Möglichkeit, Schulungen oder zusätzliche Zeit zur Verfügung zu stellen, um einen Kandidaten dabei zu unterstützen, Fähigkeiten nach der Einstellung zu entwickeln. Einige Fertigkeiten wie das Keyboarding können sich im Laufe der Zeit verbessern. Es müssen jedoch strengere Richtlinien befolgt werden, wenn Kenntnisse der medizinischen Terminologie erforderlich sind.

Persönliche Merkmale sollten ebenfalls als bestimmender Faktor in den Auswahlprozess einbezogen werden. Wenn es sich bei der Position um eine Einstiegsposition handelt, ist es möglicherweise nicht notwendig, die Führung als ein für die Position notwendiges Persönlichkeitsmerkmal zu betrachten. Alle Kandidaten müssen jedoch integer sein und zeigen, dass ihr Handeln und Verhalten bei der Arbeit auf hohen ethischen Standards basiert. Sie müssen sich der Vielfalt annehmen, die Unterschiede zwischen den Menschen anerkennen und respektieren. Denken Sie daran, dass die Art und Weise, wie die Patienten und ihre Familien behandelt werden, direkt zum Erfolg der Arztpraxis beiträgt.

Phase 4: Rekrutieren Sie einen der Finalisten

An diesem Punkt des Rekrutierungsprozesses sollten Sie Ihren Pool an qualifizierten Kandidaten auf ein bis zwei Finalisten reduziert haben. Wenn Sie ein Gremium oder ein Komitee zur Unterstützung bei der endgültigen Entscheidung ausgewählt haben, ist es an der Zeit, sich zu treffen und die Empfehlungen für die endgültige Entscheidung zu sammeln.

1. Erweitern Sie ein informelles Angebot
2. Besorgen Sie sich eine kriminelle Hintergrundüberprüfung
3. Führen Sie eine Referenzprüfung durch
4. Erfordern eine Gesundheitsbewertung
5. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen: Für lizenzierte Angehörige der Gesundheitsberufe gelten besondere Anforderungen, und dieser Vorgang kann mehrere Wochen dauern. Überprüfen Sie für das Verwaltungspersonal alle Zertifizierungen und Abschlüsse.
6. Folgen Sie einem offiziellen Angebotsschreiben
7. Bereiten Sie sich auf den ersten Tag vor